Cam kết bảo mật: open88 coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại https://open88.vu/ và mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm và minh bạch.
01
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, open88 thu thập các loại thông tin sau:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của open88.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện.
open88 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.
02
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Thông tin đăng ký, KYC |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài chính, KYC |
Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
Dữ liệu giao dịch, thiết bị, IP |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ |
Dữ liệu hành vi, phản hồi |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý của người dùng |
03
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
open88 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật. Họ chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, open88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, open88 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ open88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
04
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
open88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (dữ liệu được ẩn danh hóa) để cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.
05
Bảo Mật Dữ Liệu
open88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (TLS 1.3) lẫn khi lưu trữ (AES-256).
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) và phải xác thực danh tính.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, open88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
06
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
open88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
- Dữ liệu KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu hành vi và phân tích: Được lưu trữ tối đa 2 năm dưới dạng ẩn danh hóa.
- Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
07
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại open88:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà open88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
08
Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Dịch vụ của open88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho open88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.
open88 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bổ sung nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.
09
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
open88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website và trong tài khoản người dùng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
10
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách open88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: [email protected]
- Live chat: Trực tiếp trên website open88.vu, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để open88 phát triển bền vững.